日本航空のサービスアドバイザー、出口郁子さん（５２）。成田国際空港を拠点に働く客室乗務員＝（キャビンアテンダント＝ＣＡ）などが提供する各種サービスの品質向上を目指す。
同社の国際線の主力機種は、ボ...
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お客さまのニーズ把握を 日本航空 サービスアドバイザー 出口 郁子さん（５２） 第５部 指導者のまなざし 【育て！ちばの若人】（２８）
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